Um unsere Gemeinschaft mit Ihnen während dieser schwierigen Zeiten zu unterstützen und zu stärken, haben wir unsere Reservierungs- und Stornierungsrichtlinien aktualisiert. Bitte besuchen Sie unsere extra eingerichtete COVID-19-Seite für weitere Informationen und bestätigen Sie dabei Ihr Hotel, um sich über die aktuellen lokalen Regeln oder Einschränkungen zu informieren.
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VERPFLICHTUNGEN DER MP-HOTELS IHNEN GEGENÜBER WÄHREND DER COVID-19 PANDEMIE

 

Die Sicherheit unserer Gäste und Teammitglieder hat für uns weiterhin höchste Priorität. Wir tun alles, was wir können, um Ihre Reisesicherheit zu gewährleisten und Ihnen ein Höchstmaß an Flexibilität zu bieten. Dies ist besonders wichtig, da sich die Situation im Zusammenhang mit dem neuartigen Coronavirus (COVID-19) ständig weiterentwickelt.

Wir werden diese Seite auch weiterhin mit den neuesten Informationen zur Buchungsflexibilität aktualisieren.

Nachstehend finden Sie ein Update über die Aktivitäten von MP-Hotels, wobei Gesundheit und Sicherheit weiterhin stets an oberster Stelle stehen.

FLEXIBLE REISEPOLITIK

Aufgrund der COVID-19-Pandemie haben wir unsere Reservierungs-Politik angepasst. Unsere bereits flexiblen Stornierungs- und Umbuchungsmöglichkeiten bleiben bis zum 30. April 2020 bestehen, und wir werden mit unseren Partnern zusammenarbeiten, um die Situation gegebenenfalls weiter zu verbessern.

  • - Alle bestehenden Reservierungen (einschließlich frühzeitiger Buchungen und nicht erstattungsfähiger Reservierungen), die bis zum 30. April 2020 eintreffen sollten, können bis 24 Stunden vor der Ankunft kostenlos storniert oder auf einen späteren Zeitpunkt verschoben werden.

  • - Alle neuen Reservierungen (einschließlich Frühbuchungen und nicht erstattungsfähigen Angebote), die zwischen heute und dem 30. April 2020 für eine zukünftige Ankunft gebucht werden, können bis zu 24 Stunden vor der Ankunft kostenlos verschoben oder storniert werden.

Bitte wenden Sie sich an info@labranda.com, wenn Sie Hilfe bei der Anpassung Ihrer Reservierung oder bei weiteren Fragen benötigen.

 

BUCHUNGEN ÜBER DRITT

Bei Buchungen über eine Online-Buchungsplattform (z.B. Booking.com, Expedia) oder Reisefachleute von Drittanbietern wenden Sie sich bitte direkt an diese - wir haben diese Unternehmen über unsere Stornierungsrichtlinien informiert und Sie sollten sich auf deren Geschäftsbedingungen beziehen.

UNSERE PARTNER

Wir möchten unseren Partnern mitteilen, dass wir mit ihnen zusammenarbeiten, um die Herausforderung in diesen unsicheren Zeiten zu bewältigen, und so gemeinsam eine bessere Zukunft gestalten können. Wir sind jetzt ebenso hier, wie nach dieser schwierigen Episode. Sobald wir diese gemeistert haben, sind wir da, um Unterstützung zu leisten und die Geschäfte weiterzuführen.

GESUNDHEIT UND HYGIENE IN UNSEREN HOTELS

MP-Hotels hat von Anfang an alle erforderlichen vorbeugenden Maßnahmen getroffen, um die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter zu gewährleisten. Einige unserer Hotels werden bis zum 1. Juli ihren Betrieb wieder aufnehmen. Bitte besuchen Sie die jeweilige Hotelseite, um zu bestätigen, ob das Hotel vor dem 1. Juli geöffnet ist. Wir werden die Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation (WHO) und der örtlichen Gesundheitsbehörden zu COVID-19 genau überwachen und kontrollieren. Wir halten uns auch strikt an die Empfehlungen und Anweisungen der Regierung. Wo immer wir können, tun wir alles, um diese Sicherheitsmaßnahmen weiter zu verbessern.

In diesen unsicheren und fordernden Zeiten tun wir in den MP-Hotels, was wir können, um die Ausbreitung von COVID-19 zu stoppen – dies bedeutet, dass wir alle notwendigen Regeln zur Eindämmung dieser globalen Pandemie einhalten müssen und werden. Die gesamte Menschheit verlangt von jedem Einzelnen, dass wir unseren Teil dazu beitragen, dass diese Pandemie mit dem geringstmöglichen Schaden vorübergeht.

Die MP-Hotels möchten sich bei allen Mitarbeitern des Gesundheitswesens und den Regierungen bedanken, die an vorderster Front dafür kämpfen, dass die Pandemie eingedämmt wird. Unsere Herzen und Gedanken sind bei all jenen, die von dieser globalen Ausnahmesituation mit all ihren Folgen besonders betroffen sind. Wir möchten jedoch nochmals betonen, dass wir einer festen Überzeugung sind: Die Menschheit wird sich im Kollektiv durchsetzen und behaupten! Unser Einfallsreichtum hat uns schon durch manch Schlimmeres gebracht und COVID-19 wird sich in naher Zukunft in die Riege der Schlachten einreihen, die von uns gewonnen wurde. Wir sind uns bewusst, dass Reisen unter den derzeitigen Umständen für die meisten keine Priorität hat, aber wir möchten Ihnen dennoch versichern, dass Ihre Sicherheit und die unserer Mitarbeiter für uns das Allerwichtigste ist.