Standort & Kontakt

Da die Hotelrichtlinien in Bezug auf frühes Einchecken (in der Regel vor 14:00 Uhr) oder spätes Auschecken (in der Regel nach 12:00 Uhr) je nach Standort und Hotel variieren, rufen Sie bitte das Hotel direkt vor Ihrer Ankunft an, um alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen. Die direkten Telefonnummern des Hotels finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder auf der Seite mit den Hotelinformationen

Sie finden die Ausstattung des Zimmers und des Anwesens in Ihrer Buchungsbestätigung.

Kindern unter 18 Jahren ist der Aufenthalt in der Unterkunft nur in Begleitung eines Elternteils oder eines Erziehungsberechtigten gestattet.

Die maximale Zimmerbelegung ist in der Buchungsbestätigung angegeben. Für hinzukommende Personen werden zusätzliche Gebühren erhoben. Wenn Sie die Anzahl der Gäste ändern möchten, geben Sie dies bitte über den Link auf Ihrer Buchungsbestätigung an. Sie werden vor der Bestätigung Ihrer geänderten Reservierung über etwaige zusätzliche Kosten informiert.

Nachdem Sie die Buchung abgeschlossen und uns Ihre Buchungsdaten übermittelt haben, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit Ihrer Bestätigungsnummer. Die Buchungsbestätigung dient als Beleg für Ihren Aufenthalt. Vergessen Sie daher bitte nicht, sie auszudrucken und mitzubringen, da sie alle wichtigen Angaben für den Check-in beinhaltet.

Ihre Kreditkartendaten werden von den Hotels in den meisten Fällen als Garantie für Ihre Reservierung benötigt, für den Fall einer verspäteten Stornierung oder einer Nichtanreise. Die Hotels haben das Recht, Ihre Kreditkarte vorab zu autorisieren. Bitte vergewissern Sie sich daher, dass Ihre Kreditkarte gültig ist. Bitte beachten Sie, dass bei der Buchung einer nicht erstattungsfähigen Rate besondere Bedingungen gelten und Ihre Kreditkarte im Voraus belastet wird. Bitte nehmen Sie, bevor Sie mit der Reservierung fortfahren, die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen der einzelnen Zimmertarife zur Kenntnis.

Bitte klicken Sie auf den in der Unterkunftsbestätigung angegebenen Link und ändern Sie Ihre Reservierung.

Die Möglichkeit, die Reservierung zu ändern oder zu stornieren, hängt von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab. Bitte klicken Sie in der Buchungsbestätigung auf die Schaltfläche "ÄNDERN/STORNIEREN", um Ihre Reservierung zu ändern oder zu stornieren.

Jedes Zimmer hat seine eigenen Stornobedingungen. Für diese Informationen sollten Sie immer die Zimmerbedingungen prüfen. Im Allgemeinen kann Ihre Reservierung einige Tage vor Ihrer Ankunft storniert oder geändert werden. Es gibt jedoch einige Ausnahmen - zum Beispiel Zimmer, die "nicht erstattungsfähig" sind oder "besondere Bedingungen" haben. Sie können die Zimmerpolitik überprüfen, wenn Sie auf den Zimmertyp klicken.

Die Stornierungsbedingungen können je nach Zimmertarif und Aufenthaltsdauer variieren. Bitte beachten Sie die Konditionen der Stornierungsbedingungen. Im Allgemeinen kann Ihre Reservierung gemäß den Angaben auf Ihrer Buchungsbestätigung storniert oder geändert werden. Es gibt jedoch einige Ausnahmen, beispielsweise sind "nicht erstattungsfähige" oder "Sonderkonditionen" Zimmerpreise nicht stornierbar.

Bitte wenden Sie sich direkt an das Hotel, da alle Stornierungsgebühren direkt vom Hotel abgebucht werden. Erstattungen können nur über das Hotel vorgenommen werden.