Contacto & Localización

Como las policías del hotel sobre el registro temprano (generalmente antes de 2:00 de la tarde) o salida tardía (generalmente después de las 12:00 de la tarde) se varían según la localización y el hotel, por favor llame directamente al hotel antes de su llegada para hacer cualquier arreglo necesario. Los números de teléfono directos se pueden encontrar en su correo electrónico de confirmación o en la página de infromación sobre el hotel.

Puede encontrar la habitación y las instalaciones de la propiedad en su confirmación de reserva.

No se permite que los niños menores de 18 años se queden en el alojamiento a menos que estén acompañados por un padre o tutor. Todos los menores de 18 años están incluidos en el nivel de ocupación de su apartamento, excepto los bebés menores de 2 años.

Las tarifas de las habitaciones del hotel varían según la fecha y la cantidad de adultos que ocupen una habitación individual. Para acomodar a más invitados, debe cambiar de su reserva. Se le notificará de cualquier cargo adicional antes de confirmar su reserva actualizada.

Después de completer y enviarnos su formulario de compra, recibirá un correo electrónico de recibo automático con su número de compra. Dentro de 30 minuto, recibirá confirmación de Alojamiento. La confirmación de alojamiento le sirve como un facture por eso por favor, no olvide de imprimirla y llevársela porque contiene todos los detalles vitals (dirección de su hotel, números de teléfono de contacto y otras instrucciones). En caso de que solicitó en su formulario de compra algunas solicitudes especiales – pe. cama extra, habitación In case that you requested in your order form any special requests – ie. extra bed, habitación no fumador, aparcamiento, etc., por favor, siempre compruebe con el hotel directamente que se han notado su solicitud y son capaces de arreglarlo para usted.

Los detalles de su tarjeta de crédito se requieren por los hotteles en la mayoría de los casos como garantía de su reserva en caso de cancelación tardía o "no presentarse". Los hoteles tienen derecho a preautorizar su tarjeta de crédito, así que asegúrese de que su tarjeta de crédito sea válida. También tenga en cuenta que si reserva una habitación no reembolsable, este tipo de habitación tiene términos especiales y se cargará su tarjeta de crédito por adelantado. Por favor, siempre verifique dos veces la política de pago y cancelación de la habitación que le interese antes de continuar con la reserva.

Haga clic en el enlace facilitado en la confirmación del alojamiento y cancele su reserva.

Haga clic en el enlace facilitado en la confirmación del alojamiento y cancele su reserva.

Cada habitación tiene su propia política de cancelación y para ver esta información siempre controle los términos de la habitación. Generalmente, su reserve se puede cancelar o cambiar unos días antes de su llegada. Sin embargo, hay unas excepciones-or ejempo- habitaciones de „No Reembolsable“ or „Términos especiales“

Se realizó el cargo en mi tarjeta de crédito por el hotel aunque había cambiado/cancelado mi reserve a tiempo. ¿Cómo puedo obtener un reembolso?